サポート

Xperia向けアプリに関する情報や重要なお知らせ

■汎用性の高いいくつかのアプリについての詳細情報は下記をご参照願います。

■ソニーでは、ご利用状況や市場ニーズを踏まえて提供するアプリを常に見直しております。お客様のお役に立つ便利なアプリを開発・提供する一方で、一部のアプリの停止や機能削減を行います。ここでは、そのような情報をまとめました。

  • 「Xperia Transfer 2」 Google Playストア経由での新規ダウンロードとサービス提供終了について
  • 2021年10月1日以降、アルバムアプリとMovie CreatorアプリはPlayストア経由でのインストールやアップデートができなくなります。詳しくはこちら
    アルバム
    Movie Creator
  • 2021年12月1日以降、POBox Plus の「キセカエ」機能と「プラグイン」機能の提供を終了します。
    提供終了後も、現在お使いのこれらの機能は引き続きご使用になれます。
  • 「Xperia Ear Duo(XEA20)」での「CLOVA」機能の提供は、2021年3月10日をもって終了します。
  • Gracenote®(グレースノート)を利用した楽曲関連情報の取得機能終了のお知らせ
    ミュージックアプリで提供されているGracenote®サービスを利用した楽曲関連情報「曲名/アーティスト名/アルバム名/ジャケット画像」を取得する機能を終了いたします(バージョン9.4.7以降)。
    取得済みの楽曲関連情報については従来どおり表示して再生可能です。
    ※なお、2020年1月以降に発売される新機種に関しては、ミュージックアプリのバージョンに関わらず、上記の機能はご利用になれません。
    ※2020年5月以降、ミュージックアプリのバージョンに関わらず、上記の機能はご利用になれません。
  • アルバム内のAmazon backup機能は2020年3月31日を以て終了します。
  • ミュージックアプリは2019年10月発売のXperia 8 SOV42 (KDDI) にはプリインストールされません。また、Playストアからのダウンロードもできません。
    ミュージック
  • アルバムアプリは2019年10月発売のXperia 8にはプリインストールされません。また、Playストアからのダウンロードもできません。
    アルバム
  • Eメールアプリ、POBox Plusアプリは2019年10月以降発売の機種にはプリインストールされません。また、Playストアからのダウンロードもできません。
    Eメール
    POBox Plus
  • 2019年8月1日以降、Xperiaアシストをアップデート(version 2.1.A.0.10以上に)すると、Googleのサービス終了に伴い場所情報を取得する機能は使えなくなります。なお、アップデートをしない場合でもGoogleがサービスを終了することがあります。
  • Xperia Companionのバックアップ・復元・Xperia Transferの各機能は2019年以降発売の機種から非対応になりました。
  • Xperia Transfer Mobileのサポートは終了しました。
  • Media Goのサポートは終了しました。
  • アルバム内のPlayMemories Online機能は終了しました。