サポート

■2021年10月1日以降：お買い上げ後に一度もアルバムまたはMovie Creatorをアップデートした実績がないGoogle アカウントでログインしている端末では、アップデートの実績のないアプリに関してPlayストア経由のインストール・再インストール・アップデートができなくなります。

■2022年2月1日以降：過去にアップデートしたかどうかを問わず、Playストア経由のインストール・再インストール・アップデートができなくなります。

＜よくあるお問合せ＞

Q．今後、アルバムアプリとMovie Creatorアプリはまったくサポートされなくなりますか？

A．プリインストールされたアプリの場合は、Xperiaの本体ソフトウェア更新時に同時にアプリの更新（修正版の配布）を行うことがあります。Playストア経由でのアップデートとは異なります。ただし、これは本体ソフトウェアの更新提供が終了するまでの措置となります。

Q．2021年10月1日以降、または2022年2月1日以降、アルバムアプリとMovie Creatorアプリは使用できなくなりますか？

A．いいえ。アプリ自体をアンインストールしない限り継続使用できます。

Q．Movie Creatorで加工した動画ファイルは、端末買い換えなどの際、新しい端末に自動的に移行されますか？

A．いいえ。Movie Creatorで加工した動画はMovie Creator内に保存されています。必ずmp4.ファイルとしてSDカードやクラウドサービスにエクスポートし、そこから新しい端末にインポートしてください。エクスポートしないでMovie Creatorをアンインストールすると、加工した動画も消えてしまいますのでご注意願います。