サポート
お客様にお知らせしたい各種情報のうち、アプリやサービスといった枠でくくれないものをここでお知らせします。
■その他のお知らせ
ワイヤレスヘッドセットSBH56をお使いのお客様へ
専用アプリケーションのGoogle Playストア経由での新規ダウンロード終了について
Xperia 10 III Lite XQ-BT44をお使いのお客様へ
モバイルSuica・モバイルPASMO等で定期券などのご購入ができない事象について
ソフトウェアアップデートなど製品・サービスに関する重要なお知らせ
※Xperia XZ2 702SO, Xperia XZ1 701SO, Xperia XZs 602SO, Xperia XZ 601SO, Xperia X Performance 502SO, Xperia Z5 501SO, Xperia Z4 402SOをお使いのお客様へソフトウェアアップデートのお願い
- スマートプロダクト/アクセサリー
- 携帯電話/タブレット NTTドコモ
- 携帯電話/タブレット KDDI
- 携帯電話 ソフトバンク
- 携帯電話 ワイモバイル/旧イー・モバイル
- 携帯電話 UQコミュニケーションズ
- 上記通信事業者向け以外の携帯電話
LINEやチャットでのお問い合わせが便利です。
お待ちいただく時間が比較的短く済みます。また、回答を文章で確認できるので、分かりやすくお伝えすることができます。
スマートフォンからもご利用いただけます。
各窓口にご提供いただいたお客様の個人情報（氏名、連絡先、ご所有製品の型名、お問い合わせや購入の履歴など）は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、弊社エレクトロニクス関連会社(*) 間でも共同利用させていただきます。
* 弊社エレクトロニクス関連会社の範囲はこちら
メーカーブランドスマートフォン
Xperia 5 IV XQ-CQ44
Xperia 1 IV XQ-CT44
Xperia 10 IV XQ-CC44
Xperia 5 III XQ-BQ42
Xperia PRO-I XQ-BE42
Xperia 1 III XQ-BC42
Xperia View XQZ-Xperia View
Xperia 10 III Lite XQ-BT44
Xperia 5 II XQ-AS42
Xperia PRO XQ-AQ52
Xperia 1 II XQ-AT42
Xperia 10 II XQ-AU42
Xperia 8 Lite J3273
Xperia 5 J9260
Xperia 1 J9110
Xperia 1 Professional Edition J9150
Xperia Ace J3173
Xperia XZ Premium G8188
Xperia J1 Compact D5788
LINE チャット 電話
LINEやチャットでのお問い合わせが便利です。
お待ちいただく時間が比較的短く済みます。また、回答を文章で確認できるので、分かりやすくお伝えすることができます。
スマートフォンからもご利用いただけます。
各窓口にご提供いただいたお客様の個人情報（氏名、連絡先、ご所有製品の型名、お問い合わせや購入の履歴など）は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、弊社エレクトロニクス関連会社(*) 間でも共同利用させていただきます。
* 弊社エレクトロニクス関連会社の範囲はこちら
アクセサリー
（仕様・操作）
※一部機種のアプリについては、このページの下方の「一部アクセサリー製品アプリ」からダウンロードできます。
Xperia Viewに関するお問い合わせは「メーカーブランドスマートフォンをお使いの方」の項目をご覧ください。
LINE チャット 電話
アクセサリー
（故障・修理）
※お買い上げ店にお問い合わせください。
電話
個人情報（開示・変更・削除）
電話
※ドコモ、KDDI、ソフトバンク、ワイモバイル、旧イー・モバイル、UQコミュニケーションズのスマートフォン/タブレットの取扱説明書は各社にお問い合わせください。なお、ソニーが販売しているWi-Fi専用タブレットはこちら
- ドコモ
- au
- ソフトバンク
- 楽天モバイル
- ワイモバイル
- UQコミュニケーションズ
- 上記通信事業者向け以外の携帯電話
- スマートウェア/アクセサリー