サポート

Xperia Companion
【重要なお知らせ】
  • ・2019年以降に発売された機種では、Xperia Companionを使ってコンテンツを復元することができません。
  • ・Xperiaのコンテンツをバックアップ、復元するにはこちらの方法で行ってください。
  • ・2022年5月以降に発売された機種ではXperia companionを使って本体ソフトウェアの更新はできません。

Xperia CompanionはXperia専用のパソコン用ツールです。パソコンにインストールすることにより次の操作が行えます。

  • ・Xperia本体ソフトウェアの更新
  • ・Xperia本体ソフトウェアの更新に失敗したときの修復

※Androidのバージョンによっては、Xperia Companionを使ったOSバージョンアップのサポートをしておりません。Wi-Fiやネットワーク通信でのアップデートをお願いいたします。
<Android 6.x (6.0など)へのXperia CompanionによるOSバージョンアップ非対応機種>
・SO-01G, SO-02G
<Android 7.x (7.0など)へのXperia CompanionによるOSバージョンアップ非対応機種>
・SO-03G, SO-05G, SO-01H, SO-02H, SO-03H
・SOV31, SOV32, SOT31
<2022年5月以降に発売された機種>

■本体ソフトウェアの更新に失敗した場合、こちらの方法で修復可能な場合があります。

お使いのパソコンに合わせ、Windows®OS用、Mac OS®用からお選びください。

Xperia Companionはパソコンにダウンロードしてください。Xperiaにダウンロードしてもお使いになれません。

Xperia Companion
(Windows®OS用)

システム要件

  • ブロードバンドのインターネット接続
  • Intel® Pentium®4または同等のAMDプロセッサー
  • ハードディスクドライブの空き容量:5GB
  • メインメモリ:2GB
  • USB2.0または3.0の端子、およびUSBケーブル
  • Microsoft® Windows® 8.1 (64-bit), Windows® 10(64-bit) or Windows® 11(64-bit)

インストール方法

  1. [XperiaCompanion.exe]のインストーラーを、Windowsパソコンのお好みのフォルダーにダウンロードします。
  2. ダウンロードしたインストーラーを起動後、画面の指示にしたがってインストールします。
Xperia Companion
(Mac OS®用)

システム要件

  • ブロードバンドのインターネット接続
  • 2.0 GHz Intel® Core™ 2 Duo またはそれ以上
  • ハードディスクドライブの空き容量:5GB
  • メインメモリ:2GB
  • USB 2.0または3.0の端子、およびUSBケーブル
  • Mac OS® 10.15またはそれ以降

Xperia CompanionがサポートするiTunes

  • iTunes®11.0またはそれ以降

インストール方法

  1. [XperiaCompanion]のディスクイメージをMacへダウンロードします。
  2. ディスクイメージを開き、画面に従い[XperiaCompanion]アイコンを[Applications]フォルダーアイコンにドラッグします。
  3. [アプリケーション]フォルダーから[XperiaCompanion]を起動します。